为了提升网络运维业务技能，提高服务效率，12月20日，网络信息中心邀请网络设备厂家工程师与综合服务部和网络管理部的工作人员进行为期3天的业务技能交流学习。

本次学习的主要内容包括网络基础知识、二层交换机VLAN管理、三层交换机访问控制、路由器配置、网络故障诊断等。学习过程中，大家认真倾听，学习积极性高。为了使学习内容易学易懂，更加接近实际，综合服务部工作人员与厂家工程师在培训现场对日常网络管理方法进行模拟演练，就其中典型情况进行推演和分析，展开了充分而详尽的讨论。通过本次技能学习，网络信息中心工作人员的业务技能得到明显提升，工作起来更加得心应手，服务效率不断提高。

网络信息中心综合服务部把每周四下午定为“业务学习日”，主要是梳理和总结过去一周的工作，交流和讨论日常工作中遇到的疑难问题，互相学习，共同提高业务技能。